自群众路线教育实践活动开展以来，宜良县卫生局党委按照“为民务实清廉”这个主题，依据“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”总要求，解决“四风”问题。坚持规定动作不走样，自选动作有亮点，重点抓好工作落实，确保党的群众路线教育实践活动有效开展。通过党的群众路线教育实践活动的深入开展，宜良卫生系统架起了一座医患之间的连心桥。
　　认真学悉心听立行整改
　　“群众路线教育实践活动已经触及党员、医务人员的灵魂。”宜良县卫生局纪委书记杨平说，“四风”集中体现医德医风，如何全心全意为患者服务好？必须查摆问题，及时整改。卫生系统群众路线教育实践活动让党员干部们颇有收获。在医药购销、党风廉政建设、思想行动规范等方面，全体党员干部严格按照自身行业规定，套紧“紧箍咒”，不断加强防范。
　　在学习教育环节，宜良县卫生局重点做好学习宣传和思想教育。制订学习计划，将集中学习计划细化到天、细化到学习篇章。按要求保证了学习时间不少于5天，学习篇目锁定为中央规定的必读书目；结合医疗卫生单位全天候服务的性质，医务人员在学习教育活动中很难集中起来学习特点，编制印发了340本《卫生系统党的群众路线教育知识问答读本》到基层党员干部手中，以方便基层党员学习；认真撰写读书笔记和心得体会，做到有所思、有所想、有所收获；局领导深入基层讲党课。
　　宜良县卫生局通过多种方式，努力拓宽征求意见的渠道，找准靶子，有的放矢。利用座谈会、专题学习扩大会、党委中心组学习会、教育实践活动推进会广泛征求意见。按照县委“135”查摆问题要求，认真开展自查。查摆出问题梳理形成问题“清单”，局党委逐条分析议定，及时整改。针对查摆出来的“四风”意见，宜良县卫生局制定“边学边查边改”实施方案。建立边查边学边改台账。将领导班子和班子成员的“四风”问题及时反馈到班子和个人，并要求领导班子和党员领导对照“问题清单”，明确整改内容、整改方向。
　　“通过学习教育，广大干部职工的思想观念进一步转变，对‘四风’问题的表现形式、危害，自身存在的问题有了一个清楚认识。”杨平说，县卫生局严格清理整顿办公用房。按照科级领导干部办公用房标准面积，采取合并办公、腾空等方式严格执行。通过抓机关考勤工作，落实下乡人员向办公室报告制度，抓业务技能学习，精简行政审批流程，提高行政审批效率，局纪委跟踪督查实权科室、部门等系列措施，单位“庸懒散弱”、“吃、拿、卡、要”、“不作为”现象得到有效整治。
　　医患双方签署不收送“红包”协议
　　宜良县在3月10日起二级以上医疗机构开展与住院患者签订不收和不送“红包”协议书工作。目前，县第一人民医院、中医医院、第二人民医院、妇幼保健中心4家医疗单位参与了此项工作。4家医疗机构共与患者签署不收和不送“红包”协议书15283份。通过医患双方签订协议的方式，加强了患者与医生之间的信任，进一步规范了现有的违规收取红包的行为。
　　宜良卫生局继续深入开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动，活动着重把握“着力维护群众利益、着力弘扬良好风尚、着力解决实际问题、着力促进卫生事业改革发展”四个着力点。重点解决“宗旨意识和群众观念问题、服务意识和方便群众问题、质量意识和确保安全问题、廉洁意识和行业形象问题”四个方面问题。通过规范医德医风、建立医德医风考评制度等措施，进一步提升群众对卫生服务、看病就医的满意度。
　　县第一人民医院在原有电话回访的基础上，创新回访形式，由医院党政领导、临床科室主任、护士长等组成的回访小组20余人，对106名随机抽选的出院病人进行入户回访。回访人员涉及全县7个乡镇及阳管会辖区汤池、草甸乡镇，主要对出院病人的疾病恢复情况、特殊用药注意事项、康复指导、住院期间对医务人员服务态度、技术水平满意程度等进行回访。回访患者综合满意度为99.1%，收集患者意见建议30余条，医院及时对梳理出的问题进行通报，明确责任，及时整改，活动取得较好效果。
　　为缓解看病人员较多、压力过大问题，宜良县第一人民医院增设内科门诊，同时开展了无节假日门诊，同时对放射、B超、心电图、检验等科室工作实现预约检查、预约就诊。进一步转变工作作风，对于科室存在的困难、问题，由领导带队深入科室调研，每月最少五次深入科室，深入职工队伍，了解职工诉求，开展针对性的工作。
　　解决患者最后“一角钱”问题
　　宜良县卫生局本着“规范服务、自愿签约、强化考核、全面推进”的原则，今年启动乡村医生签约服务工作。全县100%的村卫生室开展乡村医生签约服务工作，村卫生室根据辖区内居民数和乡村医生的服务能力，选择乡村医生签约。服务内容包括基本医疗服务、基本公共卫生服务、医疗转诊服务、重点人群跟踪服务和健康评估等。签约服务工作开展后，乡村医生的服务方式由在村卫生室坐等式服务转变成上门服务，更加贴近了百姓、贴近了群众，真正成为农村居民的健康“守门人”。
　　“患者在支付医药费时可能需要49.1元，在群众积极反映下，今后一毛钱的零头将被舍去。”在践行群众路线教育实践活动中，收到县群众路线办转来的《“一角钱”收费难为患者》后，卫生局责成县第二人民医院及时调查核实、整改，同时将此事在全系统通报，引以为戒，认真梳理排查在便民、为民、惠民措施中存在的漏洞，杜绝窗口此类事件的发生，着力解决好在卫生服务工作中群众的需求。